常見問題
顯示輸出信號不穩(wěn)定
1、更換高清線；2、主板顯示接口故障，更換主板；
無法控制顯示設備開關
1，博瑞星云數(shù)字教學一體機配置軟件設置，投影機波特率，停止位，控制位，數(shù)據(jù)位，開機碼，關機碼，顯示通道等參數(shù)設置是否正確；
2，RS232控制線兩端接頭線序是否正確，水晶頭是否壓好，接觸是否良好；
3，設置好控制參數(shù)保存后，最好將一體機徹底斷電重啟一次。
2，RS232控制線兩端接頭線序是否正確，水晶頭是否壓好，接觸是否良好；
3，設置好控制參數(shù)保存后，最好將一體機徹底斷電重啟一次。
QQ遠程管理（K3功能）
1、?? ?QQ物聯(lián)一個QQ最多建議綁定30臺設備，綁定數(shù)量過多會造成狀態(tài)刷新不及時等不可預見性故障；
2、?? ?QQ服務器3分鐘刷新一次數(shù)據(jù)，因此設備狀態(tài)更新有時間間隔；
3、?? ?確認設備網(wǎng)絡正常；
4、?? ?確認內(nèi)置路由器工作正常，ping192.168.6.1或是網(wǎng)頁進192.168.6.1
5、?? ?確認移動手機網(wǎng)絡暢通；
6、?? ?路由假死，重啟路由器。
2、?? ?QQ服務器3分鐘刷新一次數(shù)據(jù)，因此設備狀態(tài)更新有時間間隔；
3、?? ?確認設備網(wǎng)絡正常；
4、?? ?確認內(nèi)置路由器工作正常，ping192.168.6.1或是網(wǎng)頁進192.168.6.1
5、?? ?確認移動手機網(wǎng)絡暢通；
6、?? ?路由假死，重啟路由器。
電腦無法上網(wǎng)
1、查看是內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)未通；
2，查看網(wǎng)卡是否禁用，重新啟用網(wǎng)卡；
3、檢查本地協(xié)議是否正常,ping127.0.0.1,重置網(wǎng)絡：管理員運行CMD/netshwinsockreset
3，網(wǎng)卡驅(qū)動是否安裝或正確安裝，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動；
4、網(wǎng)線是否接觸良好或損壞，更換網(wǎng)線或重做水晶頭；
5，IP地址是否獲取到6段地址；（K3系列）
6，路由模塊假死，斷電重啟系統(tǒng)；（K3系列）
7，是否能ping通外網(wǎng)；
8，網(wǎng)路跳線是否聯(lián)通，中間是否連接其他路由設備。
2，查看網(wǎng)卡是否禁用，重新啟用網(wǎng)卡；
3、檢查本地協(xié)議是否正常,ping127.0.0.1,重置網(wǎng)絡：管理員運行CMD/netshwinsockreset
3，網(wǎng)卡驅(qū)動是否安裝或正確安裝，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動；
4、網(wǎng)線是否接觸良好或損壞，更換網(wǎng)線或重做水晶頭；
5，IP地址是否獲取到6段地址；（K3系列）
6，路由模塊假死，斷電重啟系統(tǒng)；（K3系列）
7，是否能ping通外網(wǎng)；
8，網(wǎng)路跳線是否聯(lián)通，中間是否連接其他路由設備。
網(wǎng)絡連接方法
K2：連接網(wǎng)線到網(wǎng)絡接口；
K3：連接網(wǎng)線到路由接口。
K3：連接網(wǎng)線到路由接口。
電腦開機后不能正常進入桌面，能看見鼠標圖標。
人員操作不當，將系統(tǒng)桌面文件刪除，桌面文件缺失，重做系統(tǒng)，故障解決。
