
常見問題

所有指示燈不亮,無法開機(jī)

1、檢查供電插座是否通電;
2、檢查一體機(jī)總電源線是否接觸良好或損壞,重新插拔電源線或是更換新的電源線;
3、拔除一體機(jī)所有外接設(shè)備,排除外接設(shè)備短路引起一體機(jī)無電;
4、嘗試工程開機(jī)(音量加+音量減+展臺同時按下),看能否開機(jī)。
5、嘗試頂部開機(jī)按鍵長按10秒能否正常開機(jī)。
6、一體機(jī)電源控制模塊是否良好,更換一體機(jī)電源控制模塊。
2、檢查一體機(jī)總電源線是否接觸良好或損壞,重新插拔電源線或是更換新的電源線;
3、拔除一體機(jī)所有外接設(shè)備,排除外接設(shè)備短路引起一體機(jī)無電;
4、嘗試工程開機(jī)(音量加+音量減+展臺同時按下),看能否開機(jī)。
5、嘗試頂部開機(jī)按鍵長按10秒能否正常開機(jī)。
6、一體機(jī)電源控制模塊是否良好,更換一體機(jī)電源控制模塊。

系統(tǒng)燈亮正常,但是無法正常開機(jī)

1、確認(rèn)開機(jī)方式:K2/K3(DTSMINIP110)刷卡開機(jī),工程開機(jī),一鍵開機(jī)。
2、刷卡時開機(jī)卡是否放在正確刷卡區(qū)域
3、開機(jī)卡是否損壞,更換開機(jī)卡;
4、設(shè)備未激活,達(dá)到開機(jī)次數(shù)上限200次不能開機(jī),嘗試進(jìn)DFU模式(斷電,按住頂部BIOS鍵再接通電源看能否進(jìn)入DFU);
2、刷卡時開機(jī)卡是否放在正確刷卡區(qū)域
3、開機(jī)卡是否損壞,更換開機(jī)卡;
4、設(shè)備未激活,達(dá)到開機(jī)次數(shù)上限200次不能開機(jī),嘗試進(jìn)DFU模式(斷電,按住頂部BIOS鍵再接通電源看能否進(jìn)入DFU);

一體機(jī)不能 刷卡開機(jī)

1、操作是否正確:確定開機(jī)時開機(jī)卡放在正確的刷卡區(qū)域。
2、將一體機(jī)系統(tǒng)完全斷電,再次進(jìn)行刷卡開機(jī)操作,看能否正常刷卡開機(jī)。
3、拔除一體機(jī)上連接的所有外接設(shè)備看能否正常刷卡。
4、刷卡小板連接線和主板連接不良,取下重新連接連接線。
5、更換刷卡小板部件。
2、將一體機(jī)系統(tǒng)完全斷電,再次進(jìn)行刷卡開機(jī)操作,看能否正常刷卡開機(jī)。
3、拔除一體機(jī)上連接的所有外接設(shè)備看能否正常刷卡。
4、刷卡小板連接線和主板連接不良,取下重新連接連接線。
5、更換刷卡小板部件。

系統(tǒng)燈恒亮不能開機(jī)

1、?? ?系統(tǒng)燈恒亮為系統(tǒng)未復(fù)位,嘗試斷電重新通電;
2、?? ?看能否進(jìn)DFU模式刷新單片機(jī)程序;
3、?? ?中控子板損壞,更換中控子板。
2、?? ?看能否進(jìn)DFU模式刷新單片機(jī)程序;
3、?? ?中控子板損壞,更換中控子板。

設(shè)備無聲音

1、確認(rèn)是電腦沒有聲音還是一體機(jī)(包含教學(xué)助手)沒有聲音;
2、一本機(jī)中控是否開啟靜音;
3、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件是否靜音;
4、音頻播放設(shè)備是否選擇正確(右鍵桌面右下角聲音圖標(biāo)/播放設(shè)備/選擇播放設(shè)備并設(shè)為默認(rèn)值/確定)、
5、聲卡驅(qū)動是否安裝正確(安裝驅(qū)動精靈,聯(lián)網(wǎng)安裝驅(qū)動)
6、卸載聲卡驅(qū)動,重新啟動;
7、音箱線或音頻線是否接觸不良;
8、H110主板聲卡是否故障,更換主板;
9、中控板上功放模塊故障,更換中控板。
2、一本機(jī)中控是否開啟靜音;
3、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件是否靜音;
4、音頻播放設(shè)備是否選擇正確(右鍵桌面右下角聲音圖標(biāo)/播放設(shè)備/選擇播放設(shè)備并設(shè)為默認(rèn)值/確定)、
5、聲卡驅(qū)動是否安裝正確(安裝驅(qū)動精靈,聯(lián)網(wǎng)安裝驅(qū)動)
6、卸載聲卡驅(qū)動,重新啟動;
7、音箱線或音頻線是否接觸不良;
8、H110主板聲卡是否故障,更換主板;
9、中控板上功放模塊故障,更換中控板。

音箱聲音很小

1、確認(rèn)電腦聲音是否調(diào)?。?br />
2、一體機(jī)配置程序調(diào)節(jié)功放音量;
3、中控按鍵調(diào)節(jié)音量大??;
4、中控不能調(diào)節(jié),所有按鍵失靈,更換中控板。
3、中控按鍵調(diào)節(jié)音量大??;
4、中控不能調(diào)節(jié),所有按鍵失靈,更換中控板。